苏宁云商作为商贸零售企业，最主要的流程为采购与销售，但其强大的后端支持，其业务还包括金融、物流、信息研发，业务类型众多，必然流程错综复杂。

在实施共享前，2006年4月基于SAP系统构建的核心业务系统平台，正式上线运行，包括零售、销售、库存、财务、售后、物流等各个主要环节，有这么一个良好的ERP支撑，在共享成立后，开始着手主要主体流程的设计，包括：应付、应收、员工费用和部分对公费用，在资金管理方面，在银企直联系统对接的基础之上，建立了资金池管理模式，首先上线了应付与费用报销财务共享；其后为解决全国各连锁店分散管理的压力，财务共享服务中心将全国30多个大区，几百家店的前段销售收款、收入的核算与监控工作纳入共享中心，逐步实现销售流程共享服务；

最后总账模块，包括税务、内部往来、报表等逐步实现共享，历经2年多时间，在2009年商贸零售业务板块财务共享框架基本搭建完成；同时，推进集团财务战略转型，从过去的财务人员大部分精力耗费在核算方面，转变成所有业务单元的财务人员向财务管理人员转型。

随着集团业务的不断扩张和发展，在原有财务共享范围的基础上，按照共享的模式，实现了物流、金融等新业务的共享服务，并2015年将共享服务范围向业务的前台、中台延伸，开始共享服务+。